Eroare păguboasă: Clienților ING Bank le-au fost dublate plățile cu cardul din weekend

Posesorii de carduri emise de ING Bank au avut surpriza să descopere că au mai puțini bani în cont sau chiar sunt pe minus, Banca operând de două ori fiecare tranzacție.Reprezentanţii băncii nu au oferit, deocamdată, un punct de vedere oficial legat de această problemă, dar au promis că încearcă să remedieze cât mai repede eroarea.Pe pagina de Facebook a instituţiei financiare a fost postat un mesaj care spune că situaţia este cunoscută şi că tranzacţiile vor fi reglate ulterior, fără a fi dat un termen exact.Banca a precizat printr-o postare pe site-ul propriu că „O parte din tranzacţiile cu cardul efectuate în datele de 5 si 6 octombrie au fost dublate. Situaţia va fi remediată cel târziu în cursul zilei de mâine”. Informaţia este însoţită de un simbol grafic al cărei însemnătate este „disponibilitate parţială”. Acelaşi semn apare şi în dreptul Serviciului Call Center.De altfel, call center-ul băncii este blocat în acest moment din cauza numeroaselor apeluri ale clienţilor.