Guvernul pregătește amenzi mai aspre la protecția consumatorului

Guvernul pregătește o nouă Ordonanță de Urgență, care aduce schimbări asupra unor acte normative din zona de Protecția Consumatorului, care ar veni cu sancțiuni drastice, între 2% și 4% din cifra de afaceri și până la 5% pentru furnizorii de servicii, spun consultanții Deloitte România.

„OUG care se anunță pentru schimbarea unui număr de acte normative din zona de Protecția Consumatorului vine cu sancțiuni exrem de drastice, pentru că pare că nu știm să mai facem amenzi decât din cifra de afaceri. Acest act vine și duce la înăsprirea sancțiunilor prin amenzi între 2 și 4% pentru companii, și chiar de până la 5% pentru furnizorii de servicii. Se află în transparență, însă ridică nenumărate semne de întrebare. Impactul este destul de mare și vorbim de impact în piața bancară, retail, furnizori de servicii”, explică Andreea Artenie, Partener Reff și Asociații, membră a rețelei Deloitte Legal.

Mai mult, în forma actuală, proiectul propune sancțiune pe cifra de afaceri totală, chiar dacă neregulile au fost găsite într-un singur punct de lucru.

Proiectul vizează și câteva aspecte reputaționale care pot avea un impact negativ grav asupra companiilor. „Noile modificări ar obliga un operator amendat să afișeze public pe ușa locației timp de 30 de zile amenda primită. Poate duce la o afectare reputațională serioasă și trebuie luată în considerare”, spune Artenie.

Impactul modificărilor ce ar urma să fie aduse, corelate cu OUG 114, ar putea afecta piața.

„Dată fiind și efervescența pieței bancare din cauza OUG 114, în opinia mea, această nouă ordonanță pe Protecția Consumatorului vine ca o lovitură suplimentară tot pentru ei. Deși a fost un val masiv al litigiilor în fața clauzelor abuzive, aceasta ar duce la o îngreunare suplimentară a sistemului”.

Proiectul de OUG publicat de ANPC conduce la înăsprirea sancțiunilor aplicabile, respectiv: amenzile ce pot fi impuse în baza OG 21/1992 privind protecția consumatorilor pot avea un cuantum cuprins între 2% si 4% din cifra de afaceri, pe lângă cazurile specifice indicate de ordonanță (pentru care, în forma în vigoare, sunt prevăzute limite minime și maxime între care poate fi dispusă amenda – între 200 lei și 100.000 lei);

În cazul în care se dispune sancțiunea complementară privind închiderea definitivă a unității, agentul constatator va putea propune pentru societate, administrator și asociații societății, interzicerea de a mai desfășura activitățile prevăzute în Codul CAEN pentru care a fost sancționată societatea, pentru o perioadă de până la 3 ani.

Sancțiunile ce pot fi impuse în baza Legii 363/2007 privind practicile comerciale incorecte pot ajunge până la maxim 3% din cifra de afaceri pentru unele practici comerciale incorecte (cele agresive și cele care nu sunt înșelătoare), respectiv 4% din cifra de afaceri pentru practicile comerciale înșelătoare, precum și pentru nerespectarea măsurilor impuse de ANPC.

Comun celor două acte normativ anterior amintite (i.e. OG 21 si L 363) este faptul că proiectul de OUG NU mai acordă operatorilor economici cărora le-au fost reținute încălcări ale prevederilor acestor acte normative, facilitatea de a achita jumătate din minimul amenzii astfel stabilite.