Electrica Furnizare a anunțat că au fost emise facturi de stornare pentru clienții cărora nu le-au fost acordate facilitățile de compensare și plafonare și s-a început procesul de refacturare.
Într-un comuncat transmis joi seară, compania al cărei principal acționar este statul român a explicat că "a depus eforturi majore, deși cu impact negativ în rezultatele financiare pentru primele 9 luni ale anului 2021, pentru a-și păstra angajamentele față de clienții săi, menținând prețurile din ofertele acceptate de către aceștia pe parcursul anului trecut, chiar dacă prețul de achiziție a energiei de pe piețele angro a crescut cu aproximativ 400% în 2021 față de anul precedent.
Compania a mai explicat că în primele luni de aplicare a măsurilor de compensare și plafonare mulți clienți nu au fost eligibile pentru niciuna din scheme.
”Aproximativ 99% din portofoliul de clienți casnici beneficiau deja de un preț sub cel plafonat, respectiv 1 leu/kWh, motiv pentru care, în lunile noiembrie și decembrie 2021, nu se încadrau pentru a li se aplica măsura plafonării. Totodată, aproximativ 700.000 de clienți nu au fost eligibili pentru a deveni beneficiari ai măsurii de compensare”, a mai precizat compania.
Pe de altă parte, pentru clienții care întrunesc criteriile de eligibilitate, dar măsurile nu s-au aplicat în facturile din noiembrie și decembrie li s-au emise facturi de stornare și, totodată, s-a început procesul de refacturare.
Pentru perioadele respective nu se vor percepe penalități și nici nu se vor face deconectări în situațiile în care abonații respetivi nu-și vor plăti facturile.
