ANPC vrea să schime legea care reglementează protecţiei drepturilor consumatorilor de produse digitale

Proiectul de lege privind o mai bună reglementare a protecţiei drepturilor consumatorilor în faţa produselor digitale a fost lansat în dezbatere publică pe site-ul Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor până pe data de 2 aprilie.

Prevederile proiectului de act normativ se referă la orice contract în care un comerciant furnizează conţinut digital sau servicii digitale consumatorului, iar acesta plăteşte sau se angajează să plătească un preţ, ori oferă sau se angajează să furnizeze date cu caracter personal comerciantului, cu excepţia cazului în care datele cu caracter personal furnizate sunt prelucrate numai în scopul furnizării conţinutului digital sau a serviciului digital sau pentru ca comerciantul să respecte cerinţele legale, conform unui comunicat al ANPC.

Potrivit documentului, „consumatorii trebuie să aibă stipulate în legislaţie drepturi obligatorii clare în ceea ce priveşte conţinutul digital sau serviciile digitale pe care le primesc – trebuie să respecte cerinţele convenite între comerciant şi consumator în contract (descrierea lucrării, cantitatea fişierelor, calitatea acestora etc.) – sau la care obţin acces de oriunde din Uniune, fapt care ar duce la reducerea prejudiciului suferit în prezent de consumatori, dar şi la sporirea încrederii acestora de a achiziţiona conţinut digital sau servicii digitale”.

Revizuirea legislației în domeniu este necesară atât pentru punerea în acord cu prevederile europene, cât și pentru că piețele digitale sunt într-o modificare rapidă.  „Viteza de evoluţie a pieţelor digitale reprezintă o mare provocare pentru legislaţia care reglementează protecţia consumatorilor. Cadrul legal în domeniu trebuie să garanteze faptul că toţi consumatorii rămân protejaţi, în condiţiile dezvoltării dinamice a tehnologiei, în toate sferele de activitate şi, în consecinţă, s-a considerat absolut necesară modificarea cadrului legislativ actual, astfel încât măsurile adoptate să ofere consumatorilor beneficii concrete”, se spune în comunicatul ANPC.