Clientul, sclav al operatorilor de telefonie mobilă. Amenzi dacă se renunță anticipat la contract

Încetarea înainte de termen a unui cotract cu operatorii de telefonie, internet sau televiziune pe cablu aduce în continuare amenzi abonaților.

„Utilizatorii consideră că dacă se portează de la un operator la altul nu vor mai trebui să plătească penalizări legate de renunţarea la contract. Indiferent de motivul pentru care vor să renunţe la serviciul pe care îl deţin, utilizatorii trebuie să citească prevederile contractului pe care îl au şi să se asigure că au ieşit din perioada minimă contractuală pentru a nu risca plata de penalităţi pentru rezilierea anticipată a contractului”, a declarat Sorin Grindeanu, preşedintele Autorităţii Naţionale de Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM).

Autoritatea atrage atenţia, totodată, asupra faptului că „portarea numărului de telefon nu anulează obligaţia de a plăti penalităţi de reziliere anticipată a contractului, dacă procesul de portare are loc în cadrul perioadei minime contractuale”.

Reprezentanţii Autorităţii spun că furnizorii de comunicaţii electronice sunt obligaţi să ofere contracte cu perioade minime de cel mult 24 de luni, însă trebuie să aibă şi perioade contractuale de 12 luni, iar după expirarea perioadei minime contractul se va derula în continuare pe o perioadă nedeterminată sau se va prelungi succesiv cu perioade egale cu perioada contractuală minimă.

„Furnizorii de servicii de telefonie, internet şi televiziune pot stabili o perioadă contractuală minimă, denumită şi perioadă contractuală iniţială în cazul contractelor ce au ca obiect furnizarea de servicii de comunicaţii electronice. Renunţarea la contract în această perioadă contractuală minimă atrage, de regulă, plata unor penalităţi. Excepţie fac situaţiile în care utilizatorii solicită rezilierea contractului ca urmare a modificării unilaterale a acestuia de către furnizor”, arată un comunicat al ANCOM.

Autoritatea mai precizează că, în funcţie de strategia comercială a fiecărui furnizor, se pot concepe şi oferte care presupun încheierea contractului pe o perioadă nedeterminată (adică fără durată minimă contractuală), de regulă la preţuri standard (fără beneficii sau reduceri), iar avantajul pentru utilizatori este acela că acest tip de contract poate fi reziliat oricând, fără plata unor penalităţi.

„Durata totală a contractului nu trebuie confundată cu perioada contractuală minimă. Din analiza efectuată de ANCOM a contractelor principalilor furnizori de servicii de comunicaţii electronice din România a reieşit că, după expirarea perioadei contractuale minime, contractul nu încetează, ci se derulează în continuare pe o perioadă nedeterminată sau se prelungeşte succesiv cu perioade egale cu perioada contractuală minimă, în funcţie de prevederile concrete ale contractului şi de solicitările abonaţilor. În acest caz, după expirarea perioadei minime iniţiale nu este necesară contractarea unei noi oferte pentru prelungirea duratei contractuale, oferta curentă fiind în continuare disponibilă. De asemenea, după expirarea perioadei minime iniţiale, utilizatorii pot renunţa la contract fără plata penalităţilor de reziliere anticipată”, precizează ANCOM, citat de ZF.

 

Articolul precedentMinistrul mediului promite iar lumină la sate. De promisiuni avem podul plin !
Articolul următorCronologie: Evenimentele principale din istoria Tesla de la listare și până în prezent

10 COMENTARII

  1. … [Trackback]

    […] There you will find 83615 more Information on that Topic: realitateafinanciara.net/clientul-sclav-al-operatorilor-de-telefonie-mobila-amenzi-daca-se-renunta-anticipat-la-contract/ […]

  2. … [Trackback]

    […] Find More on that Topic: realitateafinanciara.net/clientul-sclav-al-operatorilor-de-telefonie-mobila-amenzi-daca-se-renunta-anticipat-la-contract/ […]

  3. … [Trackback]

    […] Find More Information here to that Topic: realitateafinanciara.net/clientul-sclav-al-operatorilor-de-telefonie-mobila-amenzi-daca-se-renunta-anticipat-la-contract/ […]

  4. … [Trackback]

    […] Read More Information here to that Topic: realitateafinanciara.net/clientul-sclav-al-operatorilor-de-telefonie-mobila-amenzi-daca-se-renunta-anticipat-la-contract/ […]

  5. … [Trackback]

    […] Info on that Topic: realitateafinanciara.net/clientul-sclav-al-operatorilor-de-telefonie-mobila-amenzi-daca-se-renunta-anticipat-la-contract/ […]

  6. … [Trackback]

    […] Read More here to that Topic: realitateafinanciara.net/clientul-sclav-al-operatorilor-de-telefonie-mobila-amenzi-daca-se-renunta-anticipat-la-contract/ […]

  7. … [Trackback]

    […] Info on that Topic: realitateafinanciara.net/clientul-sclav-al-operatorilor-de-telefonie-mobila-amenzi-daca-se-renunta-anticipat-la-contract/ […]

  8. … [Trackback]

    […] Here you will find 74578 more Information on that Topic: realitateafinanciara.net/clientul-sclav-al-operatorilor-de-telefonie-mobila-amenzi-daca-se-renunta-anticipat-la-contract/ […]

  9. … [Trackback]

    […] Read More Info here to that Topic: realitateafinanciara.net/clientul-sclav-al-operatorilor-de-telefonie-mobila-amenzi-daca-se-renunta-anticipat-la-contract/ […]

Comments are closed.